Оферта интернет-магазина Artefakt Jewelry

ОФЕРТА

Настоящая публичная оферта (далее - "Оферта") адресована неопределенному кругу лиц и содержит предложение Общества с ограниченной ответственностью "Артефакт" (далее - "Продавец") заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина, размещенный в сети Интернет по адресу https://artefakt-jewelry.ru (далее - "Сайт"), на условиях, изложенных ниже.

Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте, подтверждение намерения оплатить Заказ и/или оплата Заказа, если выбранный способ оплаты предусматривает оплату до передачи Товара.

1. Термины и определения

"Покупатель" - дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

"Товар" - товары, представленные к продаже на Сайте, включая ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, бижутерию, аксессуары и сопутствующие товары.

"Заказ" - оформленная Покупателем заявка на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием данных, необходимых для оплаты, доставки и исполнения договора.

"Сайт" - интернет-магазин Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://artefakt-jewelry.ru.

"Служба доставки" - сервис или организация, осуществляющие доставку Заказа Покупателю, включая Яндекс Доставку, Ozon, СДЭК и иные службы доставки, если они доступны на Сайте.

2. Общие положения

Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей" и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими продажу товаров дистанционным способом, а также с учетом требований законодательства об обороте драгоценных металлов и драгоценных камней.

Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная редакция Оферты действует с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее размещения.

Информация о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, наименование, артикул, вид и пробу драгоценного металла, массу изделия, вид, количество, форму огранки и характеристики вставок (драгоценных, полудрагоценных или иных камней), размер изделия, комплектацию, условия доставки, эксплуатации и возврата, размещается на Сайте, в карточке Товара, на ярлыке, бирке, упаковке или в сопроводительной информации.

Изображения Товара на Сайте носят справочный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара по оттенкам металла, цвету, прозрачности, включениям и игре вставок, деталям огранки, отделке, упаковке или маркировке, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства Товара. Природные вставки могут иметь индивидуальные природные особенности, включения и отличия оттенка, являющиеся признаком натурального камня.

Допустимы незначительные отклонения массы изделия и размеров вставок в пределах производственных допусков. Цвет и оттенок металла и камней на экране устройства Покупателя могут отличаться от фактических в зависимости от индивидуальных настроек монитора, освещения и особенностей фотосъемки.

Покупатель обязан до оформления Заказа самостоятельно ознакомиться с описанием Товара, его пробой, массой, размером изделия и характеристиками вставок, а также при необходимости определить свой размер, если такие сведения имеют значение для правильного выбора Товара.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем.

4. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта либо иным способом, если такой способ доступен и указан Продавцом.

При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, отчество при наличии либо имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных, включая правильность выбранного размера изделия. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана ошибками, неполнотой или недостоверностью данных, предоставленных Покупателем.

Продавец вправе отказать в подтверждении или исполнении Заказа либо аннулировать Заказ при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанным данным, выявлении технической ошибки в цене или описании Товара, предоставлении недостоверных сведений, а также при иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению Заказа. При наличии оплаты Продавец осуществляет возврат денежных средств.

5. Цена товара и порядок оплаты

Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления Заказа.

Стоимость Заказа складывается из цены Товара и стоимости доставки, если доставка является платной. При доставке через Ozon отдельная стоимость доставки с Покупателя не взимается, если иное прямо не указано при оформлении Заказа. При доставке через Яндекс Доставку или СДЭК стоимость доставки отображается при оформлении Заказа либо согласовывается с Покупателем отдельно.

Итоговая стоимость Заказа отображается при оформлении Заказа либо согласовывается с Покупателем до оплаты.

Оплата производится с использованием платежных инструментов, доступных на платежной форме Сайта, либо иным способом, согласованным с Продавцом. Доступность конкретных методов оплаты определяется настройками Сайта и платежных сервисов и может изменяться.

Если Покупатель выбирает оплату через сервис рассрочки, оплаты частями либо финансовый сервис, использование такого способа оплаты осуществляется на условиях соответствующего сервиса. Продавец не является кредитной организацией и не определяет индивидуальные условия предоставления рассрочки, кредита или оплаты частями.

Оплата после получения не применяется, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.

Кассовый чек направляется Покупателю на номер телефона и/или адрес электронной почты при их указании, в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.

6. Доставка

Доставка осуществляется через Яндекс Доставку, Ozon или СДЭК по территории Российской Федерации, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.

При доставке через Ozon отдельная стоимость доставки с Покупателя не взимается, если иное прямо не указано при оформлении Заказа. Отслеживание статуса доставки доступно Покупателю в интерфейсе Ozon.

При доставке через Яндекс Доставку или СДЭК стоимость доставки, примерные сроки и доступные способы получения отображаются при оформлении Заказа на Сайте либо согласовываются с Покупателем отдельно. Ввиду характера Товара его пересылка может осуществляться как ценное отправление с объявленной ценностью.

Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от региона Покупателя, наличия Товара на складе, сроков изготовления Товара под заказ, состава Заказа, количества Товаров, режима работы Продавца, Яндекс Доставки, Ozon, СДЭК и иных обстоятельств.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность, количество мест, соответствие наименования, модели, артикула, размера изделия, пробы, характеристик вставок и комплектации, наличие и сохранность заводской пломбированной бирки, оттиска пробы и именника, а также отсутствие видимых повреждений, царапин, деформации, повреждения металла, вставок, крепления камней, замков, застежек, упаковки и иных дефектов. В случае обнаружения повреждений, недостачи, несоответствия или нарушения бирки Покупатель фиксирует это при получении и направляет обращение Продавцу.

7. Возврат товара и денежных средств

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

Ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, заводской пломбированной бирки, оттиска пробы и именника, ярлыков, упаковки, комплектности и документов, подтверждающих факт и условия приобретения Товара.

Товар надлежащего качества не принимается к возврату, если он был в использовании, имеет следы носки, эксплуатации, царапины, деформацию, повреждения металла, вставок или крепления камней, следы чистки, ремонта или изменения размера, а также при снятой или поврежденной заводской бирке, нарушении оттиска пробы, отсутствии упаковки, комплектующих или документов.

Товар надлежащего качества, изготовленный или поставленный под индивидуальный заказ Покупателя, включая изделия с индивидуальной гравировкой, изменением размера, индивидуально выбранными вставками, металлом или пробой, не подлежит возврату, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, письменно указанные Покупателем, если возврат тем же способом невозможен.

8. Ответственность сторон

Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных, неверным выбором размера изделия, отказом Покупателя от получения Заказа, действиями Яндекс Доставки, Ozon, СДЭК или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, его пробой, массой, размером, характеристиками вставок, условиями доставки, правилами ношения, ухода, чистки и хранения ювелирных изделий, размещенными на Сайте или в сопроводительной информации.

Продавец не несет ответственности за последствия использования Товара не по назначению, при неверном выборе размера Покупателем, с нарушением правил ношения, ухода, чистки, хранения или эксплуатации ювелирных изделий, включая воздействие косметики, парфюмерии, бытовой химии, физических нагрузок и иных факторов, после передачи Товара Покупателю.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, доставки Заказа, приема оплаты, возврата денежных средств, рассмотрения обращений и направления сервисных уведомлений.

10. Разрешение споров

Претензии и обращения направляются по электронной почте: info@artefakt-kostroma.ru, по телефону: +7 (953) 655-47-77, через форму обратной связи на Сайте при ее наличии либо письменным обращением по юридическому адресу Продавца: 119361, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Раменки, ул. Янковского, д. 1, к. 3, кв. 6.

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом правил подсудности по спорам с потребителями.

11. Реквизиты продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Артефакт"

Сокращенное наименование: ООО "Артефакт"

ИНН: 4401163521

КПП: 772901001

ОГРН: 1154401005626

Юридический адрес: 119361, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Раменки, ул. Янковского, д. 1, к. 3, кв. 6

Почтовый адрес: 156010, г. Кострома, ул. Магистральная, д. 59, помещение 15, этаж 4

Расчетный счет: 40702810651000001121

Банк: Костромской РФ АО "Россельхозбанк"

БИК банка: 044525959

Корреспондентский счет: 30101810600000000731